Studio · E-Mail-Automatisierung
Ihr Postfach, das sich von selbst sortiert.
MAIA TECH automatisiert die Bearbeitung Ihrer E-Mails: Lesen und Klassifizieren, Extrahieren der nützlichen Informationen, generierte Antworten, geplante Erinnerungen. Ihr Posteingang wird zu einem handlungsfähigen Informationssystem statt einer täglichen Pflichtaufgabe.
Was wir entwickeln
Ein professionelles Postfach bedeutet Stunden pro Woche, in denen Sie sortieren, Informationen abtippen, dieselben Antworten schreiben und nachfassen. Wir automatisieren diese Kette: Jede eingehende E-Mail wird gelesen, verstanden und bearbeitet – nach Ihren Regeln.
Sortierung und Klassifizierung
Jede E-Mail wird automatisch eingeordnet: Angebot, Bestellung, Reklamation, Terminanfrage, Spam.
Datenextraktion
Die wichtigsten Informationen (Rechnung, Bestellung, Kontaktdaten, Termine) werden extrahiert und an Ihre Tools übermittelt.
Generierte Antworten
Automatisch verfasste Antworten, bereit zur Freigabe per Klick oder eigenständig versendet bei einfachen Fällen.
Geplante Erinnerungen
Kein vergessenes Angebot und keine verpasste Erinnerung mehr: Das System fasst zum richtigen Zeitpunkt nach, nach Ihren Regeln.
Sie behalten die Kontrolle
Automatisieren heißt nicht, die Hand vom Steuer zu nehmen. Sie wählen den Grad der Autonomie: einen Modus, in dem die KI vorbereitet und Sie freigeben, oder einen vollständig autonomen Modus für einfache und klar definierte Fälle. Sensible E-Mails bleiben stets unter Ihrer Aufsicht.
Die E-Mail-Automatisierung gehört zu einer größeren Familie: den autonomen Workflows.
Unsere Methode
Abstimmung
Wir analysieren das Volumen und die Arten der E-Mails, die Sie erhalten, und was Sie am meisten Zeit kostet.
Konzeption
Wir erstellen die Regeln für Sortierung, Extraktion und Antwort, angebunden an Ihr E-Mail-Programm und Ihre Tools.
Tests
Wir erproben das System an Ihren echten E-Mails und kalibrieren die Klassifizierung und die Antworten gemeinsam mit Ihnen.
Inbetriebnahme und Betreuung
Die Automatisierung geht in den Produktivbetrieb. Wir feilen anhand der realen E-Mails weiter.
Warum MAIA TECH
Sprache verstehen, die nützliche Information extrahieren, treffende Antworten generieren: Genau diese Leistungen setzen wir in MAIA SOLUTION ein, unserem eigenen Produkt im Produktivbetrieb.
Französisches Studio mit Sitz in Avolsheim (Elsass). Sie sprechen direkt mit den Menschen, die Ihre Automatisierung entwickeln.
Häufige Fragen
Antwortet die KI ganz allein auf E-Mails, ohne Kontrolle?
Das hängt von Ihrer Wahl ab. Wir können einen Modus einrichten, in dem die KI die Antworten vorbereitet und Sie sie per Klick freigeben, oder einen vollständig autonomen Modus für einfache und klar definierte Fälle. Den Grad der Autonomie legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Welche Daten können aus den E-Mails extrahiert werden?
Alles, was strukturiert oder halbstrukturiert ist: Rechnungsinformationen, Bestelldetails, Terminanfragen, Kontaktdaten, Referenzen. Die extrahierten Daten können automatisch an Ihre Tools übermittelt werden.
Funktioniert das mit meinem aktuellen E-Mail-Programm?
Ja, die Automatisierung lässt sich an gängige professionelle E-Mail-Dienste anbinden. Wir prüfen die Kompatibilität mit Ihrer Lösung während der Abstimmung.
Sind meine E-Mails vertraulich?
Die Vertraulichkeit ist ein eigenständiger Punkt der Abstimmung. Wir legen gemeinsam die Architektur und das Hosting fest, je nach Ihren Anforderungen an den Datenschutz.
Sprechen wir über Ihr Projekt
Beschreiben Sie uns, was in Ihrem Postfach eingeht: Wir sagen Ihnen, was automatisch sortiert, extrahiert und bearbeitet werden kann.
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